Cenník mojich služieb
GDPR - INFORMAČNÁ POVINNOSŤ PREVÁDZKOVATEĽA
VOČI DOTKNUTÝM OSOBÁM
v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických
osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákona č. 18/2018 Z. z.
o ochrane osobných údajov
Prevádzkovateľ:
Názov: Ing. Helena Múdra
Sídlo: Páričkova 15, 821 08 Bratislava
IČO: 34 879 692
Evidenčné číslo mediátora: 792
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Ako sme získali Vaše osobné údaje?
Prevádzkovateľ získava a spracúva Vaše osobné údaje vo vlastnom mene.
Pri spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom ste dotknutou osobou, t. j. osobou o ktorej sú spracúvané osobné údaje. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje o dotknutých osobách, ktorými sú najmä:
• žiadatelia o mediáciu, účastníci mediácie a osôb prizvaných
k mediácii;
• tretie osoby, ktoré sú v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom;
• návštevníci priestorov prevádzkovateľa;
• iné osoby.
Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje získava:
• najčastejšie priamo od Vás (ak ste účastníkom mediácie);
• v osobitných prípadoch od tretích strán (napr. od súdov, exekútorov, sociálnej poisťovne a iných orgánov verejnej moci, z verejne dostupných registrov vedených v zmysle osobitných zákonných predpisov alebo priamo od Vašej blízkej osoby prostredníctvom nevyhnutných dokumentov doložených v zmysle zákonných predpisov za účelom uplatňovania práv
a nárokov tejto osoby).
V zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov sa spracovávanie osobných údajov prevádzkovateľom realizuje v nevyhnutnej miere na plnenie zmluvy v zmysle zákona č. 420/2004
Z. z. o mediácii a o doplnení niektorých zákonov, a to Dohody o začatí mediácie, mediačnej dohody, ktorá je výsledkom mediácie, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba z dôvodu začatia mimosúdneho riešenia sporu formou mediácie, alebo na vykonanie predmediačného konania, t. j. predmediačnej činnosti pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti o riešenie sporu mediáciu dotknutej osoby, opatrenia, alebo na realizáciu činností smerujúcich k začatiu facilitácie alebo zmierovacieho konania.
Na spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré prevádzkovateľ pri plnení svojich úloh a povinností v zmysle osobitných zákonných predpisov získal od tretích strán, sa pre plnenie povinnosti prevádzkovateľa transparentne informovať dotknuté osoby podľa čl. 14 GDPR primerane vzťahujú výnimky podľa ods. 5 tohto článku GDPR.
Vaše osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ nezískal priamo od Vás, môže spracúvať v rámci plnenia povinností
a úloh, ktoré jej vyplývajú zo zákonných predpisov a z verejného záujmu.
Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ pri spracúvaní Vašich osobných údajov dodržiava zásady v zmysle článku 5 GDPR, najmä zákonnosť, spravodlivosť, transparentnosť, zásady minimalizácie získavaných údajov, aktualizácie údajov, minimalizácie uchovávania údajov, integrity a dôvernosti.
V neposlednom rade dbá aj na zásadu bezpečného spracúvania.
Prístup k Vašim osobným údajom majú výlučne oprávnené osoby prevádzkovateľa poverené spracúvaním osobných údajov v určenom rozsahu a na určené účely. Tieto osoby majú povinnosť spracúvať Vaše osobné údaje v súlade so zákonnými a internými predpismi prevádzkovateľa, na základe pokynov prevádzkovateľa a jeho zodpovedných osôb. Prevádzkovateľ má zákonnú povinnosť poskytnúť Vaše osobné údaje v osobitných prípadoch (napr. na účely sociálneho
a zdravotného poistenia), pri výkone kontrol, dozornej činnosti alebo na žiadosť oprávnených orgánov štátnej moci alebo inštitúcií, ak to vyplýva z osobitných predpisov (napr. na účely trestného konania alebo na požiadanie súdu či exekútora).
Na základe čoho budú Vaše osobné údaje spracované?
Vaše osobné údaje budú spracúvané zákonným spôsobom na niektorý z hlavných účelov spracovania, a zväčša aj na iný účel, ktorý možno zlúčiť s pôvodným účelom spracúvania a zákonnými spracovateľskými operáciami (najmä na účel správy registratúry a archivácie dokumentov vo verejnom záujme a účel štatistiky vo verejnom záujme) pričom právnym základom spracúvania je niektorá/viaceré z nasledujúcich podmienok:
• plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa v zmysle osobitných zákonných
• predpisov;
• plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba alebo predzmluvných vzťahov na základe žiadosti dotknutej osoby;
• spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana
(s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa);
• plnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverejnenej prevádzkovateľov;
• súhlas dotknutej osoby so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
.
Aké sú možné dôsledky neposkytnutia osobných údajov?
Ak prevádzkovateľ Vaše osobné údaje spracúva podľa osobitných právnych predpisov (plnenie zákonnej povinnosti) a v súvislosti s plnením úloh vo verejnom záujme, je poskytnutie osobných údajov zákonnou požiadavkou. Vašou povinnosťou je požadované údaje poskytnúť a strpieť ich spracovanie po dobu trvania účelu spracúvania. Neposkytnutie Vašich osobných údajov by mohlo mať za následok čiastočné alebo aj úplné zmarenie realizácie plnenia, ktoré vyplývajú z týchto predpisov, resp. zamietavé vybavenie Vášho podania/žiadosti. V určitých prípadoch neposkytnutie niektorých osobných údajov nemá vplyv na vybavenie podania/podnetu, môže mať však vplyv na iné skutočnosti (napr. nebudete môcť byť o výsledku podnetu oboznámený).
Ak prevádzkovateľ Vaše osobné údaje spracúva pre potreby predzmluvných a zmluvných vzťahov, v ktorých ste jednou zo zmluvných strán (dohoda o mediácii, objednávka a iné), poskytnutie osobných údajov je povinné a je nevyhnutné pre platné uzatvorenie týchto zmluvných vzťahov. V prípade ich neposkytnutia nemusí dôjsť
k uzatvoreniu zmluvného vzťahu. Po dobu trvania zmluvy a účelu spracovania je Vašou povinnosťou strpieť spracovanie poskytnutých osobných údajov.
Ak prevádzkovateľ získava a spracúva Vaše údaje na základe Vášho súhlasu, poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, obvykle rovnakým spôsobom, ako ste ho poskytli. Máte tiež možnosť účinne namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu či profilovania. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním
a nemá pre Vás ďalšie nepriaznivé následky.
Ak prevádzkovateľ Vaše osobné údaje spracúva na účely dosiahnutia oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, poskytnutie Vašich údajov je zväčša nevyhnutné pre daný účel a musíte strpieť ich spracovanie za dodržania zásady, že tieto oprávnené záujmy nikdy nesmú prevažovať nad záujmami alebo základnými právami a slobodami dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
Kto sú príjemcovia Vašich osobných údajov?
Kategórie možných príjemcov:
• oprávnené osoby prevádzkovateľa,
• orgány štátnej správy a verejnej moci,
• súdy,
• orgány činné v trestnom konaní,
• exekútori,
• zmluvní sprostredkovatelia,
• dotknuté osoby, ktoré sú napr. v postavení žiadateľa, uchádzača o zamestnanie,
• sťažovateľa a iné osoby, ktorých sa žiadosť/sťažnosť týka,
• iné oprávnené subjekty,
• verejnosť (napr. ak údaje sú zverejnené vo verejnom záujme alebo v zmysle osobitných zákonných predpisov alebo sú zverejnené na základe súhlasu dotknutej osoby, pričom toto zverejnenie nie je nad rámec základných práv a slobôd dotknutej osoby).
Budú Vaše údaje použité na automatické individuálne rozhodovanie?
Osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie, vrátane profilovania.
Ako dlho budú Vaše osobné údaje uchovávané?
Vaše osobné údaje budú uchovávané bezpečne vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutej osoby, len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania a počas lehoty uloženia spisov, počas trvania zmluvného vzťahu, alebo do doby odvolania súhlasu, ak bol súhlas právnym základom získania Vašich osobných údajov; podľa toho, ktorá možnosť nastane skôr. Osobné údaje žiadateľa o mediáciu, účastníkov mediácie a osôb prizvaných k mediácii, žiadateľa o facilitáciu, žiadateľa o zmierovacie konanie a potenciálnych účastníkov týchto konaní, prevádzkovateľ spracováva a uchováva na základe zákona č. 420/2004 Z. z. o mediácii na základe ostatných osobitných právnych predpisov, ktoré predpokladajú archiváciu osobných údajov a to najmä zákon
o účtovníctve, zákon o archivácii a registratúrach a štatistických povinností.
Používame súbory cookies na sledovanie správania sa a profilovanie?
Webové stránky prevádzkovateľa používajú súbory cookies avšak neukladajú žiadne osobné údaje o návštevníkoch stránky. Webové stránky prevádzkovateľa zároveň nevykonávajú profilovanie a automatizované spracovanie osobných údajov.
Vykonávame prenos osobných údajov do tretích krajín?
Prevádzkovateľ prenos osobných údajov do tretej krajiny neuskutočňuje.
Aké máte práva?
Odvolať súhlas – v prípadoch, kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať elektronicky, na adrese zodpovednej osoby, písomne alebo osobne u prevádzkovateľa. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali.
Právo na prístup – vždy máte právo na poskytnutie informácie o tom, či o Vás spracúvame osobné údaje. Máte možnosť požiadať o kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú Vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.
Právo na opravu – máte vždy počas trvania účelu spracúvania právo na opravu údajov. Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.
Právo na výmaz (na zabudnutie) - máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, napríklad
v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o Vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť Vašej žiadosti vyhovieť.
Právo na obmedzenie spracúvania - za určitých okolností ste oprávnení požiadať nás, aby sme prestali používať niektoré Vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o Vás máme môžu byť nepresné a namietate ich správnosť. V takom prípade dôjde k obmedzeniu spracúvania po dobu overenia Vášho podnetu.
Právo na prenosnosť údajov - za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, pri ktorej ste jednou zo zmluvných strán.
Právo namietať - máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch alebo na verejných záujmoch a výkone verejnej moci. Počas doby šetrenia prevádzkovateľ dočasne pozastaví spracúvanie Vašich údajov. Ak v prípade podanej námietky nemáme presvedčivé argumenty o tom, že naše legitímne a oprávnené dôvody na spracúvanie prevažujú nad Vašimi záujmami, nebudeme Vaše osobné údaje ďalej spracúvať. Právo namietať sa netýka údajov spracúvaných na vedecký alebo historický výskum či štatistické účely pre potreby plnenia úloh vo verejnom záujme.
Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov – vždy, keď sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvane nesprávne alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 /2/ 323 132 14; email: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: https://dataprotection.gov.sk/